“本以为要跑很多部门，来回多趟才能拿到所需的许可证，没想到仅跑一个窗口，提交一套资料，就能拿到开办餐饮店所需的证照。”日前，市民张先生在山东东营经济技术开发区政务服务大厅“高效办成一件事”服务专区领取了开办餐饮店所需的食品经营许可证，成为该区首个通过“开办餐饮店一件事”高效办理开店手续的商家。

  据了解，张先生因开业在即，急需完成食品经营许可相关手续。面对急办件需求，开发区审批服务部工作人员第一时间按照咨询引导、专员对接、前台受理、后台联合审批的“开办餐饮店一件事”流程，对张先生申请餐饮店涉及的市场主体登记、食品经营许可办理等进行全程指导，联合勘验、一站式办结。

  以往开办餐饮店，因涉及食品经营许可证、营业执照、门头牌匾备案通知书、消防安全检查意见书等证照，办理过程中，商家需多次往返于各个部门及窗口。经过“开办餐饮店一件事”集成改革后，申请人只需到设置的“高效办成一件事”服务专区，自主选择办理套餐内涉及的全部或部分事项，提交一套资料，即可完成业务协同办理。

  “我们把分散在各部门的事项、流程、服务进行有机整合，变以前的‘有什么给什么’为现在的‘要什么给什么’，办理时间最快可压缩至1个工作日。”东营经济技术开发区审批服务部市场服务一级主管刘庆梅说。开发区以数据赋能政务服务高效办事为抓手，搭建“远程在线核查”审批平台，在申请人提交申请材料后，核查人员可通过实时连线或观看视频的方式，对要点进行比对核查，实现审批与踏勘同步进行。同时，依托该平台，为群众、企业提供从选址、装修、人员配备等方面的事前远程指导服务，提高办事群众企业一次申报成功率。

  项目建设是经济发展的基石，项目审批是营商环境优化的关键环节。近年来，开发区坚持以项目需求为起点，聚焦优化营商环境和政务服务能力提升，深耕工程建设项目审批改革工作，在“施策解难、审批提速、精准服务”上出实招，创造出一个个“项目审批加速度”。

  围绕“减少环节、压缩时间、降低成本、优化服务”工作目标，开发区不断简化优化办事流程，结合“拿地即开工”的实践经验，融入不断档的改革成果和实践经验，推出更符合当下高质效审批需求的“拿地即开工2.0”。

  竣工验收是工程建设项目实施的“最后一公里”，也是工程建设项目审批制度改革的难点。为保障企业权益，开发区推出了“验登用合一”审批服务，将竣工联合验收、不动产登记、投产使用同步办、同办结。一方面整合了竣工验收阶段审批事项，另一方面以联合验收意见书代替竣工验收备案表，减少一项备案事项，在“合”与“减”共同加持下，实现“验收即登记”“建成即使用”，让项目以最快的速度竣工投产。

  在给项目提供全生命周期、全产业链条、全要素保障服务上，东营经济技术开发区为工程建设项目审批构建了“1234”帮办代办服务体系，组建1支“招商机构+属地园区（街道）+相关业务部门单位+审批服务部”的服务专员队伍，规范帮办代办工作和审批服务2个流程，提供“代办”“帮办”“咨询”3类服务，采取“全过程介入、全天候响应、全链条服务、全方位联动”4全措施，推动项目审批工作效能不断跃升，助推项目建设，努力打造营商环境新高地。